Informationen zur Rückgabe

Laden Sie hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen + Widerrufsformular herunter

Die folgenden Bestimmungen gelten für Einkäufe bei Stablebrothers.com:

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@stablebrothers.com . Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Ausnahmen von der Rückgabe

Produkte, die über diesen Webshop bestellt und anschließend nach den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen angefertigt werden, fallen nicht unter das Widerrufsrecht. Damit ist der Verkauf nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

Zustandekommen des Vertrags

Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage, sofern nicht anders vereinbart. Sollte die Lieferzeit nicht realisierbar sein, werden wir den Verbraucher rechtzeitig darüber informieren und die Möglichkeit bieten, den Vertrag aufzulösen oder eine neue Lieferzeit zu vereinbaren. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsauflösung zurückerstattet.

Garantie

Unsere Produkte liegen uns am Herzen und wir tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder dass etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begründet. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.

Verkaufsbedingungen einsehen

Sie können unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit auf dieser Website einsehen. Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre Bestelldaten nicht online abrufen.

Reklamationen

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir raten Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an sales@stablebrothers.com zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Schlichtung einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform ist zu finden unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Anbieter

• Stable Brothers BV.
• Oegemastraat 25a
• 4265 HM Genderen
• sales@stablebrothers.com
• 085 06 00 508
• Handelskammer Nummer 77812522
• Umsatzsteuer-Nummer NL861155725B01