Verzend informatie

Frais d'expédition

Bij leveringen tot €175,- ex BTW bedragen de verzendkosten €7,49.- ex BTW Dit geld voor zendingen binnen Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden. Bij leveringen boven de €175,- ex BTW worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor buitenlandse leveringen behouden we ons het recht om de verzendkosten marktconform te communiceren en door te berekenen.

Zendingen met afwijkende maten en/of gewicht kennen geen standaard tarief. Hiervoor zullen de geldende tarieven worden berekend.

Les formats obsolètes seront livrés par un transporteur spécial, dont le tarif vous sera communiqué à l'avance.

Conclusion de l'accord

Le délai de livraison maximal est de 30 jours, sauf accord contraire. Si le délai de livraison n'est pas réalisable, nous en informerons le consommateur en temps utile et lui proposerons de résilier le contrat ou de convenir d'un nouveau délai de livraison. Les montants déjà payés seront remboursés dans un délai de 30 jours en cas de résiliation.

Garantie

Nous prenons soin de nos produits et faisons logiquement de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Néanmoins, il arrive parfois qu'une commande se casse pendant le transport ou que quelque chose d'autre se produise qui vous donne droit à la garantie. Légalement, vous êtes tenu de nous signaler le défaut dans les deux mois suivant sa découverte. Si le défaut entre dans le cadre de la garantie, nous nous chargeons gratuitement de la réparation ou du remplacement.

Voir les conditions de vente

Vous pouvez consulter nos conditions générales à tout moment sur ce site web. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas consulter les détails de votre commande sur Internet.

Plaintes

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar sales@stablebrothers.com . Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil . Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Fournisseur

• Stable Brothers BV.
• Ugemastraat 25a
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