Retour informatie

Download hier onze algemene bepalingen + herroepingsformulier

Op aankopen bij Stablebrothers.com zijn de volgende bepalingen van toepassing:   

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via sales@stablebrothers.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Producten die via deze webwinkel worden besteld en vervolgens op maat worden gemaakt volgens de door u ingevoerde specificaties, vallen niet onder het herroepingsrecht. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Zawarcie umowy

Maksymalny czas dostawy wynosi 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej. Jeśli termin dostawy nie jest możliwy, poinformujemy o tym konsumenta w odpowiednim czasie i zaoferujemy możliwość rozwiązania umowy lub uzgodnienia nowego terminu dostawy. Kwoty już zapłacone zostaną zwrócone w ciągu 30 dni od rozwiązania umowy.

Gwarancja

Dbamy o nasze produkty i dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać je w jak najlepszym stanie. Niemniej jednak czasami zdarza się, że zamówienie psuje się podczas transportu lub dzieje się coś innego, co daje prawo do roszczenia gwarancyjnego. Zgodnie z prawem jesteś zobowiązany do zgłoszenia nam wady w ciągu dwóch miesięcy od jej wykrycia. Jeśli wada jest objęta gwarancją, zajmiemy się bezpłatną naprawą lub wymianą.

Zobacz warunki sprzedaży

Regulamin można wyświetlić w dowolnym momencie na tej stronie internetowej. Ze względów bezpieczeństwa nie można pobrać szczegółów zamówienia przez Internet.

Skargi

Zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem. Zalecamy, aby najpierw zgłosić nam reklamację, wysyłając wiadomość e-mail na adres sales@stablebrothers.com . Jeśli nie doprowadzi to do rozwiązania sporu, można zgłosić go do mediacji za pośrednictwem Stichting WebwinkelKeur pod adresem https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil . Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE mogą również składać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr . Jeśli skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, można ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.

Dostawca

• Stable Brothers BV.
• Ugemastraat 25a
• 4265 HM Genderen
• sales@stablebrothers.com
• 085 06 00 508
• Numer Izby Handlowej 77812522
• Numer VAT NL861155725B01