Información de envío

Gastos de envío

Para entregas hasta €175,- sin IVA, los gastos de envío son €7,49,- sin IVA. Esto se aplica a los envíos dentro de los Países Bajos, a excepción de las islas Wadden. Para envíos superiores a €175,- sin IVA, no se cobrarán gastos de envío. Para envíos al extranjero, nos reservamos el derecho de comunicar y cobrar los gastos de envío en función del mercado.

Los envíos con tamaños y/o pesos diferentes no tienen una tarifa estándar. Se cobrarán las tarifas aplicables a los mismos.

Los tamaños no estándar se entregarán mediante un transportista especial, cuya tarifa se le comunicará con antelación.

Realización del contrato

El plazo máximo de entrega es de 30 días, salvo acuerdo en contrario. Si el plazo de entrega no es factible, informaremos al consumidor con la debida antelación y le ofreceremos la opción de disolver el acuerdo o acordar un nuevo plazo de entrega. Los importes ya abonados se reembolsarán en un plazo de 30 días tras la disolución.

Garantía

Nos preocupamos por nuestros productos y, lógicamente, hacemos todo lo posible para entregárselos en las mejores condiciones. Sin embargo, a veces ocurre que un pedido se estropea durante el transporte o que sucede cualquier otra cosa que le da derecho a reclamar la garantía. Legalmente, estás obligado a comunicarnos el defecto en el plazo de dos meses desde que lo descubriste. Si el defecto entra dentro de la garantía, nos encargaremos de repararlo o sustituirlo gratuitamente.

Ver las condiciones de venta

Puede consultar nuestras Condiciones Generales de Venta en cualquier momento en este sitio web. Por motivos de seguridad, no podrá acceder a los datos de su pedido en línea.

Reclamaciones

Siempre puede ocurrir que algo no salga como estaba previsto. Le aconsejamos que, en primer lugar, nos comunique sus quejas por correo electrónico a sales@stablebrothers.com . Si esto no conduce a una solución, es posible someter su disputa a mediación a través de Stichting WebwinkelKeur en https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil . Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR puede consultarse en http://ec.europa.eu/odr . Si su reclamación no se está tramitando ya en otro lugar, puede presentarla libremente a través de la plataforma de la Unión Europea.

Proveedor

• Stable Brothers BV.
• Oegemastraat 25a
• 4265 HM Genderen
• sales@stablebrothers.com
• 085 06 00 508
• Número de la Cámara de Comercio 77812522
• Número de IVA NL861155725B01